• вконтакте
  • facebook

Независимая оценка

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Независимая система оценка качества на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях


Оценить учреждение (Раздел работает в тестовом режиме)


Правовые акты регулирующие проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры города Москвы

Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 октября 1992 г. № 3612-1

Распоряжение Правительства Москвы от 2 апреля 2013 г. № 179-РП (ред. от 08.07.2014) «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности сферы культуры города Москвы»

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № 2830 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 5 октября 2015 г. № 2515 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»

Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22 июля 2015 г. № 116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 12 апреля 2016 г. № 242 «Об утверждении Ведомственного плана мероприятий Департамента культуры города Москвы по проведению независимой оценки качества оказания услуг государственными учреждениями культуры на 2016-2018 годы»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 10 ноября 2015 г. № 946 «О размещении информации о независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях (www.bus.gov.ru)»


Положение об общественном совете:

Приказ Департамента культуры города Москвы от 25 марта 2016г. №189 «О мерах по дальнейшему созданию условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями, подведомственными Департаменту культуры города Москвы»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 29 апреля 2016г. №301 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 25 марта 2016 г. №189»


Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными Департаменту культуры города Москвы

Дата создания:
25.03.2016

Дата изменения:
29.04.2016

Состав общественного совета:

Абанкина Татьяна Всеволодовна

Директор центра государственного сектора экономики Института управления государственными ресурсами НИУ-ВШЭ, почетный работник высшего профессионального образования, профессор, кандидат экономических наук

Асмолов Александр Григорьевич

Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, доктор психологических наук, профессор, действительный член (академик), член Президиума Российской академии образования, директор Федерального государственного автономного учреждения «Федеральный институт развития образования»

Бондурянский Александр Зиновьевич

Народный артист Российской Федерации, профессор, проректор по УМО ФГБОУ ВПО «Московская государственная консерватория (университет) имени П.И.Чайковского», член Президиума Международного союза музыкальных деятелей, кандидат искусствоведения

Бояринов Владимир Георгиевич

Поэт, председатель МГО «Союз писателей России», заслуженный работник культуры Российской Федерации

Великанова Ирина Яковлевна

Директор Государственного центрального музея современной истории России

Дуков Евгений Викторович

Доктор философских наук, профессор, заведующий Сектором зрелищно-развлекательной культуры Федерального государственного бюджетного научно-исследовательского учреждения «Государственный институт искусствознания»

Есаков Валерий Анатольевич

Проректор по попечительскому совету и общественным организациям ФГБОУ ВПО «Московский государственный институт культуры», член общественного объединения деятелей культуры города Москвы «Столичный цех деятелей культуры», заслуженный работник культуры Российской Федерации

Золотовицкий Игорь Яковлевич

Заслуженный артист РФ, директор ЦДА им. А.А.Яблочкиной, ректор Школы-студии МХАТ

Зуев Сергей Эдуардович

Ректор Негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Института «Московская высшая школа социальных и экономических наук», декан Факультета государственного управления ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», кандидат искусствоведения

Иванов Олег Валентинович

Генеральный директор исследовательской организации «КиноЭкспертиза», секретарь Союза кинематографистов

Карпова Ольга Викторовна

Декан факультета «Управление социокультурными проектами» Образовательной автономной некоммерческой организации высшего образования «Московская высшая школа социальных и экономических наук», руководитель специализаций «Городское и региональное развитие» и «Менеджмент этнокультурных проектов»

Кирнарская Дина Константиновна

Доктор искусствоведения, доктор психологических наук, профессор, проректор по творческой и инновационной работе ФГБОУ ВПО «Российская академия музыки имени Гнесиных

Крок Кирилл Игоревич

Директор Государственного академического театра им. Евг.Вахтагова

Лагутенкова Вера Анатольевна

Проректор по научной работе МГАХИ им. В.И.Сурикова

Лиепа Илзе Марисовна

Балерина, народная артистка России, лауреат Государственной премии России, президент Благотворительного фонда содействия развитию хореографического и изобразительного искусства «Культура-детям»

Лобанов Иван Васильевич

Ректор Московского государственного института культуры

Любимов Борис Николаевич

Профессор, ректор Высшего театрального училища имени М.С.Щепкина

Мезенцева Ольга Петровна

Заместитель директора ФГБУК «Российская государственная детская библиотека»

Минаев Сергей Сергеевич

Писатель, сценарист, теле- и радиоведущий

Мозговой Дмитрий Александрович

Заместитель Председателя Союза театральных деятелей Российской Федерации

Никитчанова Екатерина Владимировна

Заместитель директора — руководитель Экспертного центра Некоммерческого партнерства «Российский институт директоров»

Определенов Владимир Викторович

Член президиума Некоммерческого партнерства «Автоматизация деятельности музеев и информационные технологии» (АДИТ), заместитель директора по информационным технологиям Государственного музея изобразительных искусств имени А.С. Пушкина

Перов Сергей Евгеньевич

Директор государственного музейно-выставочного центра «РОСИЗО»

Прянишников Николай Евгеньевич

Эксперт, специалист по архитектуре общественных зданий, урбанистике, стратегическому планированию городского развития, городской среде и социальной ответственности бизнеса, руководитель отдела экспериментального Научно-проектного института, эксперт фонда «Пушкинская библиотека»

Райкина Марина Александровна

Театровед, критик

Ретеюм Алексей Александрович

Заместитель директора Ботанического сада биологического факультета Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова ‒заведующий филиалом «Аптекарский огород»

Родионов Дмитрий Викторович

Доцент кафедры менеджмента сценических искусств продюсерского факультета РАТИ — ГИТИС, главный редактор журнала «Сцена», секретарь Союза театральных деятелей России, генеральный директор Государственного центрального театрального музея им. А.А.Бахрушина

Родионов Михаил Давыдович

Заместитель генерального директора ФГБУ «Российская Государственная библиотека» по Национальной электронной библиотеке

Селиванова Татьяна Владимировна

Кандидат педагогических наук, художник, член Союза Дизайнеров России, создатель и редактор (2006-2013) электронного журнала «Педагогика искусства»

Трапкова Анна Владимировна

Заместитель директора по развитию Государственного музея изобразительных искусств имени А.С.Пушкина

Троценко Софья Сергеевна

Руководитель Центра современного искусства ВИНЗАВОД

Тучков Иван Иванович

Доктор искусствоведения, профессор, заместитель декана исторического факультета МГУ по научной работе

Шрайберг Яков Леонидович

Генеральный директор ФГБУ «Государственная публичная научно-техническая библиотека России», заслуженный работник культуры Российской Федерации


Протоколы:

Протокол №1 заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными Департаменту культуры города Москвы
Дата и время заседания: 02 июня 2016 года.


Сведения об операторе

Оператор, осуществляющий сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг организациями культуры, подведомственными Департаменту культуры города Москвы – Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Центральная универсальная научная библиотека имени Н.А.Некрасова»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 25 марта 2016г. №189 «О мерах по дальнейшему созданию условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями, подведомственными Департаменту культуры города Москвы»


Перечень учреждений культуры, подлежащих независимой оценке в 2016 году

Результаты независимой оценки


Выгрузка информации по независимой оценке на 19.04.2016 с Официального сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждения




Независимая оценка в 2015 году

Приказ Департамента культуры города Москвы от 23 декабря 2015 г. № 1179 «О назначении оператора, осуществляющего сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг учреждениями культуры, подведомственными Департаменту культуры города Москвы»

Общественный (экспертный) совет по библиотечно-информационному обслуживанию населения города Москвы

Дата создания:
16.09.2013

Функции и полномочия:
Повышение эффективности, обеспечение открытости и доступности информации о деятельности библиотечной сети города Москвы, осуществление независимой оценки качества работы и программ развития

Состав общественного совета:

Есаков Валерий Анатольевич

Проректор по попечительскому совету и общественным организациям ФГБОУ ВПО «Московский государственный институт культуры», член общественного объединения деятелей культуры города Москвы «Столичный цех деятелей культуры», заслуженный работник культуры Российской Федерации

Родионов Михаил Давыдович

Заместитель генерального директора ФГБУ «Российская Государственная библиотека» по Национальной электронной библиотеке

Шрайберг Яков Леонидович Генеральный

Директор ФГБУ «Государственная публичная научно-техническая библиотека России», заслуженный работник культуры Российской Федерации

Бояринов Владимир Георгиевич

Поэт, председатель МГО «Союз писателей России», заслуженный работник культуры Российской Федерации

Мезенцева Ольга ПетровнаЗаместитель директора ФГБУК «Российская государственная детская библиотека»


Сведения о возложении функций общественных советов по проведению независимой оценки:
На общественный совет возложены функции по проведению независимой оценки

Положение об общественном совете:

Приказ Департамента культуры города Москвы от 16 сентября 2013г. №672 «О создании независимой системы оценки качества работы государственных бюджетных учреждений библиотечного типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 11 марта 2014г. №208 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 16 сентября 2013 г. № 672»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 26 ноября 2015г. №1035 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 16 сентября 2013 г. № 672»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 22 декабря 2015г. №1168 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 16 сентября 2013 г. № 672»

Перечень учреждений библиотечного типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, подлежащих независимой оценке качества оказания услуг в 2015 году

Протоколы:

Протокол заочного заседания Общественного (экспертного) совета по библиотечно-информационному обслуживанию населения города Москвы от 25 декабря 2015 года

  • Перечень государственных публичных библиотек города Москвы для проведения независимой оценки оказания услуг
  • Рейтинг самостоятельных библиотек по итогам проведения независимой оценки качества оказания услуг самостоятельными библиотеками
  • Количество респондентов, принявших участие в опросе
  • Результаты опроса получателей услуг
  • Результаты оценки открытости и доступности информации учреждении на сайтах
  • Анализ результатов проведения независимой оценки качества оказания услуг самостоятельными библиотеками, подведомственными Департаменту культуры города Москвы, и предложения по улучшению их работы
  • Рекомендации по размещению информации на официальных сайтах учреждений и сайте www.bus.gov.ru

Приказ Департамента культуры города Москвы от 7 апреля 2016г. №213 «Об итогах проведения независимой оценки качества оказания услуг государственными публичными библиотеками города Москвы в 2015 году»


Общественный совет по независимой оценке качества музейной и выставочной деятельности в городе Москве

Дата создания:
11.11.2014

Функции и полномочия:
Содействие проведению независимой оценки и повышение качества работы организаций.

Состав общественного совета:

Тучков Иван Иванович

Доктор искусствоведения, профессор, заместитель декана по научной работе факультета истории Московского государственного университета

Басилашвили Ксения Олеговна

Журналист, ведущая передач «Музейные палаты», «Дворцовая пл., д.2», «Кремлевские палаты» радиостанции «Эхо Москвы»

Абанкина Татьяна Всеволодовна

Директор центра государственного сектора экономики Института управления государственными ресурсами НИУ-ВШЭ, почетный работник высшего профессионального образования, профессор, кандидат экономических наук

Карпова Ольга Викторовна

Декан факультета управления социокультурными проектами Московской высшей школы социально-экономических наук

Родионов Дмитрий Викторович

Доцент кафедры менеджмента сценических искусств продюсерского факультета российского университета театрального искусства – ГИТИС, главный редактор журнала «Сцена», секретарь Союза театральных деятелей России , генеральный директор ФГБУК «Государственный центральный театральный музей имени А.А.Бахрушина»

Селиванова
Татьяна Владимировна

Художник, член Союза дизайнеров России, создатель электронного журнала «Педагогика искусства», кандидат педагогических наук

Определенов Владимир ВикторовичЧлен президиума Некоммерческого партнерства «Автоматизация деятельности музеев и информационные технологии», заместитель директора по информационным технологиям ФГБУК «Государственный музей изобразительных искусств имени А.С.Пушкина»


Сведения о возложении функций общественных советов по проведению независимой оценки:
На общественный совет возложены функции по проведению независимой оценки

Положение об общественном совете

Приказ Департамента культуры города Москвы от 11 ноября 2014г. №925 «О формировании независимой системы оценки качества услуг, оказываемых музеями и выставочными залами, расположенными на территории города Москвы»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 8 февраля 2016г. №75 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 11 ноября 2014 г. № 925»

Перечень музеев и выставочных залов, подведомственных Департаменту культуры города Москвы, подлежащих независимой оценке качества оказания услуг в 2015 году

Протоколы:

Протокол заседания Общественного совета по независимой оценке качества музейной и выставочной деятельности в городе Москве от 26 ноября 2015 года

Протокол заседания. Расширенное заседание Общественного совета по независимой оценке качества музейной и выставочной деятельности в городе Москве от 30 декабря 2015 года


Общественный совет по оценке качества работы и персональных программ развития учреждений культуры культурно-досугового типа, кинотеатров и молодежных центров, подведомственных Департаменту культуры города Москвы

Дата создания:
26.09.2013

Функции и полномочия:
Обеспечение независимой оценки качества работы учреждений культуры культурно-досугового типа, кинотеатров и молодежных центров, подведомственных Департаменту культуры города Москвы

Состав общественного совета:

Абанкина Татьяна Всеволодовна

Директор центра государственного сектора экономики Института управления государственными ресурсами НИУ-ВШЭ, почетный работник высшего профессионального образования, профессор, кандидат экономических наук

Прянишников Николай Евгеньевич

Эксперт, специалист по архитектуре общественных зданий, урбанистике, стратегическому планированию городского развития, городской среде и социальной ответственности бизнеса. Руководитель отдела экспериментального Научно-проектного института, преподаватель МВШСЭН, эксперт фонда «Пушкинская библиотека»

Иванов Олег Валентинович

Генеральный директор исследовательской организации «КиноЭкспертиза», секретарь Союза Кинематографистов

Карпова Ольга Викторовна

MsC in Cultural Management (Абердинский университет), декан факультета Управление социокультурными проектами МВШСЭН, руководитель специализаций Городское и региональное развитие и Менеджмент этнокультурных проектов

Никитчанова Екатерина Владимировна

Заместитель директора – руководитель Экспертного центра Российского института директоров

Покусаев Олег Николаевич

Заместитель директора по молодежной политике Института управления и информационных технологий

Гиршина Екатерина Игоревна

Куратор специальных программ института «Стрелка»


Сведения о возложении функций общественных советов по проведению независимой оценки:
На общественный совет возложены функции по проведению независимой оценки

Положение об общественном совете

Приказ Департамента культуры города Москвы от 27 сентября 2013г. №700 «О формировании независимой системы оценки качества работы учреждений культуры культурно-досугового типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 30 июня 2014г. №569 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 27.09.2013г. №700»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 24 февраля 2015г. №126 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 27 сентября 2013 г. № 700»

Перечень учреждений культурно-досугового типа, подлежащих независимой оценке качества оказания услуг в 2015 году

Протоколы:

Протокол расширенного заседания Общественного совета по оценке качества работы и персональных программ развития учреждений культурно-досугового типа, кинотеатров и молодежных центров, подведомственных Департаменту культуры города Москвы от 28 декабря 2015 года

  • Результаты оценки качества оказаний услуг учреждениями культурно-досугового типа
  • Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг методом опроса посетителей
  • Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг методом опроса посетителей (вопросы анкеты)
  • Оценка уровня открытости и доступности информации организации культуры на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru
  • Оценка уровня открытости и доступности информации на официальном сайте учреждения
  • План-график проведения независимой оценки качества оказания услуг и мониторинга результатов в учреждениях культурно-досугового типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы на 2016 год

Приказ Департамента культуры города Москвы от 7 апреля 2016г. №214 «Об итогах проведения независимой оценки качества оказания услуг подведомственными Департаменту культуры города Москвы учреждениями культурно-досугового типа в 2015 году»


Общественный совет по оценке качества работы государственных учреждений города Москвы театрального и концертного типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы

Дата создания:
26.08.2014

Состав общественного совета:

Крок
Кирилл Игоревич

Директор Государственного академического театра им. Евг. Вахтагова

Овчинников Игорь Александрович

Помощник художественного руководителя по международным вопросам ГБУК г.Москвы «Московский театр «Мастерская П.Н.Фоменко», доцент кафедры менеджмента сценических искусств Российского университета театрального искусства (ГИТИС)

Ростропович Ольга Мстиславовна

Художественный руководитель ГБУК г.Москвы «Центр оперного пения Галины Вишневской»

Мозговой Дмитрий Александрович

Заместитель Председателя молодежного совета СТД РФ, начальник Организационно-творческого отдела Центрального аппарата СТД РФ

Райкина Марина Александровна

Театровед, критик, основатель конкурса актерской песни имени Андрея Миронова

Герасимов Евгений Владимирович

Народный артист Российской Федерации, депутат Московской городской Думы

Лиепа Илзе Марисовна

Балерина, народная артистка России, лауреат Государственной премии России, лауреат национальной театральной премии «Золотая маска»


Положение об общественном совете

Приказ Департамента культуры города Москвы от 26 августа 2014 г. № 733 «О формировании независимой системы оценки качества работы государственных учреждений города Москвы театрального и концертного типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 31 октября 2014 г. № 887 «Об утверждении критериев оценки качества работы государственных учреждений города Москвы театрального и концертного типа»

Приказ Департамента культуры города Москвы от 16 декабря 2014 г. № 1030 «О внесении изменений в приказ Департамента культуры города Москвы от 26 августа 2014 года № 733»


Общественный совет по вопросам образования в сфере культуры и искусства при Департаменте культуры города Москвы

Дата создания:
11.11.2014

Состав общественного совета:

Асмолов Александр Григорьевич

Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, доктор психологических наук, профессор, действительный член (академик), член Президиума Российской академии образования, директор Федерального государственного автономного учреждения «Федеральный институт развития образования»

Бондурянский Александр Зиновьевич

Народный артист Российской Федерации, профессор, проректор по УМО ФГБОУ ВПО «Московская государственная консерватория (университет) имени П.И.Чайковского», член Президиума Международного союза музыкальных деятелей, кандидат искусствоведения

Дуков Евгений Викторович

Доктор философских наук, профессор, заведующий Сектором зрелищно-развлекательной культуры Федерального государственного бюджетного научно-исследовательского учреждения «Государственный институт искусствознания»

Зуев Сергей Эдуардович

Ректор Негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Института «Московская высшая школа социальных и экономических наук», декан Факультета государственного управления ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», кандидат искусствоведения

Кирнарская Дина Константиновна

Доктор искусствоведения, доктор психологических наук, профессор, проректор по творческой и инновационной работе ФГБОУ ВПО «Российская академия музыки имени Гнесиных

Мещеряков Арсений Владимирович

Научный руководитель Школы дизайна Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», доцент


Положение об общественном совете:

Приказ Департамента культуры города Москвы от 11 ноября 2014 г. № 924 «Об утверждении Положения об Общественном совете по вопросам образования в сфере культуры и искусства при Департаменте культуры города Москвы и утверждении его состава»



Независимая оценка в 2014 году

Общественные советы при Департаменте культуры города Москвы в 2014 году





Возврат к списку